Spinaura Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Spinaura Casino legen wir großen Wert auf Transparenz und faire Spielbedingungen für alle unsere Nutzer. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform unter der Adresse https://www.spinaura.com/ und stellen die rechtliche Grundlage für jede Nutzung unserer Dienste dar. Indem Sie ein Konto bei Spinaura Casino erstellen und unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, stimmen Sie diesen Bedingungen vollständig und ohne Einschränkung zu. Wir bitten Sie, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.

1. Betreiberinformationen und Lizenz

Wir, Tronabriz Limitada, sind ein nach den Gesetzen Costa Ricas registriertes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 3-102-890275. Unsere eingetragene Adresse lautet: SAN PEDRO, BARRIO DENT, DEL CENTRO CULTURAL COSTARRICENSE NORTEAMERICANO, DOSCIENTOS METROS AL NORTE Y CINCUENTA AL ESTE, EDIFICIO OFIDENT, OFICINA NUMERO TRES, SAN JOSE-MONTES DE OCA, Costa Rica. Wir betreiben Spinaura Casino unter der Lizenz Nr. 0000029, ausgestellt von der Regulierungsbehörde Tobique. Diese Lizenz berechtigt uns, Online-Glücksspieldienste weltweit anzubieten, mit Ausnahme von Ländern, in denen solche Dienstleistungen gesetzlich verboten sind.

2. Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer, die auf unserer Plattform registriert sind oder diese besuchen. Bei Spinaura Casino richten wir unsere Dienste vorrangig an Spieler aus Frankreich, Portugal, Spanien, der Tschechischen Republik, Kanada und Australien, stehen jedoch auch Spielern aus anderen Ländern offen, sofern keine gesetzlichen Einschränkungen bestehen. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmten Nutzern aus geografischen oder regulatorischen Gründen den Zugang zu verweigern.

• Wir bieten unsere Dienste ausschließlich Personen an, die das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben.
• Wir sind berechtigt, die Einhaltung des Mindestalters durch entsprechende Verifikationsmaßnahmen zu überprüfen.
• Wir können Konten sperren oder schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen feststellen.
• Wir haften nicht für Verluste, die durch Fehlinformationen seitens des Nutzers entstehen.

3. Kontoregistrierung und Sicherheit

Um die Dienste von Spinaura Casino vollständig nutzen zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Wir verlangen von jedem Nutzer die Angabe wahrheitsgemäßer und vollständiger persönlicher Daten. Sollten wir Unstimmigkeiten feststellen, sind wir berechtigt, das betreffende Konto vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu schließen. Die Sicherheit Ihres Kontos liegt auch in Ihrer Verantwortung – wir empfehlen dringend, ein sicheres Passwort zu verwenden und Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.

3.1 Verifizierungspflichten

Wir sind verpflichtet, im Rahmen unserer KYC-Richtlinien (Identitätsprüfung) entsprechende Dokumente von unseren Nutzern anzufordern. Bei Spinaura Casino behalten wir uns das Recht vor, jederzeit eine vollständige Identitätsverifizierung durchzuführen. Folgende Unterlagen können wir von Ihnen anfordern:

• Amtlicher Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass)
• Aktueller Adressnachweis (nicht älter als drei Monate)
• Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode
• Weitere Dokumente, die wir zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten benötigen

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bei Spinaura Casino bieten unseren Spielern eine breite Auswahl an sicheren Zahlungsmethoden. Der Mindesteinzahlungsbetrag beträgt 20 €, ebenso wie der Mindestauszahlungsbetrag. Wir akzeptieren folgende Einzahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Maestro, Banküberweisung, Paysafecard, Skrill, Neteller, Neosurf, MiFinity, MuchBetter, Apple Pay, MB Way, CASHlib sowie verschiedene Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und weitere.

4.1 Auszahlungslimits

Unsere wöchentliche Auszahlungsgrenze beträgt 3.000 EUR/USD oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen. Das monatliche Limit liegt bei 15.000 EUR/USD. Wir gewähren VIP-Mitgliedern erhöhte Limits: das wöchentliche Limit beträgt für sie 5.000 EUR/USD, das monatliche Limit 20.000 EUR/USD. Progressive Jackpot-Gewinne werden stets in voller Höhe ausgezahlt. Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen beträgt bei E-Wallets und Kryptowährungen bis zu 24 Stunden, bei Kreditkarten 3 bis 5 Werktage.

4.2 Kryptowährungen

Bei Spinaura Casino unterstützen wir Einzahlungen und Auszahlungen in verschiedenen Kryptowährungen. Der Mindestauszahlungsbetrag entspricht jeweils dem Gegenwert von 20 € zum aktuellen Wechselkurs, ermittelt über den Coinbase Converter. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungsbeträge in mehrere Raten aufzuteilen, sollte der angeforderte Betrag das methodenspezifische Limit überschreiten.

5. Bonus- und Aktionsbedingungen

Wir bei Spinaura Casino bieten unseren Spielern eine Vielzahl attraktiver Bonusangebote. Alle Boni unterliegen den nachfolgend beschriebenen Bedingungen, die wir als verbindlich festlegen. Unser Willkommensbonus für die erste Einzahlung gewährt Ihnen 100 % bis zu 2.000 €/$ sowie 200 Freispiele (Bonuscode: AURA). Der Willkommensbonus für die zweite Einzahlung bietet 200 % bis zu 3.000 €/$ (Bonuscode: FINDME).

5.1 Umsatzbedingungen

Alle unsere Bonusangebote unterliegen einem Umsatzfaktor von 40x, sofern nicht anders angegeben. Wir legen besonderen Wert darauf, dass unsere Nutzer diese Bedingungen verstehen und akzeptieren, bevor sie einen Bonus aktivieren. Folgende Regelungen gelten für alle Standard-Bonusangebote:

• Der maximale Gewinn aus einem Bonus ist auf das 10-fache des Bonusbetrags begrenzt.
• Boni verfallen 7 Tage nach ihrer Gutschrift, sofern der Umsatz nicht erfüllt wurde.
• Freispiele verfallen 3 Tage nach ihrer Aktivierung.
• Wir behalten uns das Recht vor, Bonusbedingungen ohne vorherige Ankündigung anzupassen.
• Unser Highroll-Bonus (Bonuscode: HIGHROLL) bietet 150 % bis zu 10.000 €/$ mit 50-fachem Umsatz.

5.2 Sportwetten-Boni

Bei Spinaura Casino bieten wir auch für unsere Sportwetten-Sektion attraktive Aktionen an. Unser Sportwetten-Willkommenspaket umfasst Gratisquoten bis zu 9.000 €/$. Darüber hinaus stellen wir wöchentliche und monatliche Nachladeboni zur Verfügung, darunter den wöchentlichen Nachladebonus (30 % bis zu 300 €/$) und den monatlichen Nachladebonus (150 % bis zu 500 €/$).

6. Spielangebot

Wir bei Spinaura Casino stellen unseren Spielern mehr als 5.000 Spiele von über 95 führenden Softwareanbietern zur Verfügung. Unser Spielportfolio umfasst Spielautomaten, Live-Casino-Spiele, Tischspiele, Jackpot-Spiele, Crash-Spiele, Video-Poker, Rubbellose, Bingo, Keno sowie Sportwetten und eSports. Unser Live-Casino wird von Evolution Gaming, Ezugi und Pragmatic Play Live betrieben und bietet über 1.200 Live-Tische.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir bei Spinaura Casino sind uns unserer sozialen Verantwortung bewusst und verpflichten uns aktiv zur Förderung des verantwortungsvollen Spielens. Wir bieten unseren Nutzern verschiedene Selbstschutzmaßnahmen an, darunter Einzahlungslimits, Spielzeitbegrenzungen und Selbstsperroptionen. Sollten Sie Anzeichen eines problematischen Spielverhaltens bei sich feststellen, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über den Live-Chat oder per E-Mail unter support@spinaura.com zu kontaktieren.

• Wir ermöglichen die vorübergehende oder dauerhafte Selbstsperre auf Anfrage.
• Wir können Konten sperren, wenn wir Anzeichen von problematischem Spielverhalten feststellen.
• Wir stellen Links zu Hilfsorganisationen für Spielsucht zur Verfügung.
• Minderjährige dürfen unsere Dienste unter keinen Umständen nutzen.

8. VIP-Programm

Unser VIP-Programm bei Spinaura Casino bietet exklusive Privilegien für treue Spieler. Wir gewähren VIP-Mitgliedern bevorzugten Kundenservice, persönliche Ansprechpartner, reduzierte Umsatzbedingungen und exklusive Bonusangebote. Um in unser VIP-Programm aufgenommen zu werden, ist eine Gesamteinzahlung von 2.500 €/$ erforderlich – anschließend wird sich unser persönlicher Manager innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Plattform von Spinaura Casino, einschließlich des Logos, der Texte, Grafiken, Software und sonstiger Materialien, sind unser geistiges Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Wir gestatten Nutzern ausschließlich die private, nicht kommerzielle Nutzung unserer Plattform. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung unserer Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

10. Haftungsbeschränkung

Wir stellen unsere Plattform nach bestem Wissen und Gewissen zur Verfügung, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Bei Spinaura Casino übernehmen wir keine Haftung für technische Störungen, Datenverluste oder sonstige Schäden, die durch die Nutzung unserer Dienste entstehen könnten, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die durch Fehler bei der Datenübertragung oder Systemausfälle entstehen.

11. Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir unsere Nutzer über geeignete Kanäle informieren. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um stets über die aktuellen Bedingungen informiert zu sein. Die weitere Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

12. Kontakt und Kundenservice

Unser Kundenservice bei Spinaura Casino steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Wir bieten Unterstützung über den Live-Chat direkt auf unserer Website sowie per E-Mail unter support@spinaura.com. Unser mehrsprachiges Supportteam hilft Ihnen in Französisch, Englisch, Portugiesisch, Tschechisch und Spanisch. Wir sind bestrebt, alle Anfragen schnell und kompetent zu beantworten, damit Ihr Spielerlebnis bei Spinaura Casino stets reibungslos verläuft.